Contact.
Luciole est un guide de plateforme de casino indépendant. Notre équipe éditoriale basée à Marseille vous accompagne pour toute question relative à nos analyses ou à l'industrie du jeu.
Siège Social
27 Rue Saint-Ferreol,
13001 Marseille,
France
Ligne Directe
+33 4 91 32 8754
Lundi-Vendredi: 09:00-18:00
Courriel Officiel
info@luciole.frNote : Luciole n'est pas un opérateur de jeux. Nous ne gérons aucun compte joueur ni aucune transaction financière pour Betsson, Winamax ou Unibet.
Formulaire de Liaison
Ce que nous faisons
-
01.
Online casino information : Nous agrégeons des données factuelles sur les plateformes agréées ANJ pour simplifier votre choix.
-
02.
Casino platform reviews : Nos experts testent l'interface, la fluidité mobile et la richesse du catalogue de jeux de chaque opérateur.
-
03.
Casino industry guide : Nous assurons une veille réglementaire pour garantir que les informations affichées sont toujours d'actualité au 10 avril 2026.
Ce que nous ne faisons pas
-
Aucun jeu d'argent : Luciole n'est pas un site de pari. Nous n'acceptons aucun dépôt et ne versons aucun gain.
-
Gestion de compte : Nous n'avons aucun accès aux bases de données des opérateurs comme Bwin ou Betsson. Contactez-les directement pour vos accès.
-
Service financier : Nous ne demandons jamais vos documents d'identité (KYC) ou vos numéros de carte de crédit.
Direction et Assistance
Support Technique
Pour signaler un problème d'affichage sur notre online gaming guide ou une erreur dans les tableaux comparatifs.
Délai : 24h ouvréesÉditorial & Partenariats
Demandes de mise à jour des informations factuelles pour les opérateurs agréés ou propositions d'analyses de marché.
Délai : 48h ouvréesLigne Prioritaire
Destinée aux associations de prévention et organismes de régulation pour toute mise à jour urgente relative au jeu responsable.
Délai : PrioritaireRessources d'Assistance Officielle
Pour toute difficulté liée directement à votre pratique de jeu ou un litige avec un opérateur (Bwin, Unibet, Betclic), nous vous recommandons de contacter les instances compétentes. Luciole soutient activement la transparence et la protection des joueurs dans le cadre de notre casino review guide.